Εξυπηρετήσεις πελατών:
 
Presales

• Τεχνικές διαβουλεύσεις: μέθοδος δοκιμής, εργαστηριακός προγραμματισμός και πρόταση.
• Επιλογή εξοπλισμού: σχέδιο επιλογής, FAQ.
• Εξεταστικό σχέδιο προϊόντων.

-πωλήσεις

• Επικοινωνία πελατών και έκθεση προόδου.
• Καθοδήγηση για την προετοιμασία προ-εγκαταστάσεων, την ανάθεση εξοπλισμού και τη δοκιμαστική λειτουργία.
• Βαθμολόγηση (όταν απαιτείται η επαλήθευση του τρίτου).

Μεταπωλήσεις

• Τεχνική κατάρτιση: λειτουργία του εξοπλισμού, της καθημερινής συντήρησης, της κοινών διάγνωσης ελαττωμάτων και της ανίχνευσης μηχανικών βλαβών.

• Σχέδισσα επιτόπια υπηρεσία: Ανίχνευση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό προκειμένου να αποβληθούν ο εξοπλισμός και οι ανθρωπογενείς κίνδυνοι. Αυτό πρόκειται να εξασφαλίσει τη μακροπρόθεσμη και σταθερή λειτουργία εξοπλισμού καθώς επίσης και την παράδοση των πιό πρόσφατων τεχνικών πληροφοριών.

• Τεχνική υποστήριξη: οι ειδικές πληρωμένες υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη.